[서울와이어 서동민 기자] LG유플러스는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스의 콜센터에 스마트 고객상담 솔루션인 ‘AI콜봇’을 제공했다고 12일 밝혔다.LG유플러스가 쿠쿠에 도입한 AI콜봇은 구축형 AI컨텍센터(Artificial Intelligence Contact Center, AICC)인 ‘U+AICC온프레미스’의 솔루션 중 하나로, 인공지능 상담사가 음성으로 고객 상담을 제공하는 서비스다.이번에 도입된 AI콜봇은 고객이 가장 많이 문의하는 사안에 대해 응대할 뿐만 아니라 상품 구매 고객 관리까지 담당한다. 구체적으로 많이 유입되는 문의 중
[서울와이어 서동민 기자] 가상자산거래소 업비트를 운영하는 두나무는 가상자산지수서비스 UBCI에 새로운 ‘BTC-ETH 듀오 전략 지수(인덱스)’를 출시했다고 12일 밝혔다.BTC-ETH 듀오 지수는 가상자산 시장에서 시가총액 1위인 비트코인(BTC)과 2위인 이더리움(ETH)으로 구성된 전략 지수다. 비트코인과 이더리움을 매월 1대1 비중으로 조정하는 동일 가중 방식을 적용한다.지난 1월 미국 증권거래위원회(SEC)가 비트코인 현물 상장지수펀드(ETF) 상장을 승인하면서, 대표 가상자산으로 꼽히는 비트코인과 이더리움이 많은 관심을
[서울와이어 서동민 기자] 넷마블은 글로벌 모바일 시장 소비자 지출을 기준으로 우수 퍼블리셔를 선정하는 data.ai의 ‘2024년 상위 퍼블리셔 어워드’에서 13위에 올랐다고 11일 밝혔다.모바일 앱 마켓 분석 사이트 data.ai는 매년 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어의 수치를 합산해 전 세계에서 가장 높은 수익을 기록한 상위 모바일 앱 퍼블리셔를 선정하고 있다.넷마블은 올해로 12회째를 맞이한 본 어워드에서 2015년부터 9년 연속 꾸준히 수상해 왔다. 카밤, 잼시티, 스핀엑스 등 여러 글로벌 자회사를 보유한 넷마블은 올해
[서울와이어 서동민 기자] 한국프로야구(KBO) 뉴미디어 독점 중계권을 확보한 티빙이 9일 중계 첫날 자막 오류를 비롯한 갖가지 실수로 빈축을 샀다.티빙은 9일 삼성 라이온즈와 한화 이글스의 시범 경기를 중계하는 과정에서 타석에 들어선 한화 이글스의 채은성 선수를 ‘22번 타자 채은성’이라고 표기하는 오류를 저질렀다. 이날 채은성은 5번 타자로 등장했으나, 티빙은 등 번호 22번으로 선수를 소개했다. 야구에서는 통상적으로 등 번호가 아닌 타순에 따라 타자를 부른다. 또한 같은 경기에서 3루에 주자가 안착하자 ‘3루 SAFE’ 대신
[서울와이어 서동민 기자] 크래프톤이 PUBG: 배틀그라운드(PUBG: BATTLEGROUNDS, 이하 배틀그라운드)의 2024년 개발 계획을 발표했다.크래프톤은 배틀그라운드의 주요 개발 방향성으로 ‘라이브 서비스 고도화’ 및 ‘다채로운 플레이 경험’을 제시했다. 올해 배틀그라운드는 게임을 점검하고 개선해 보다 짜임새 있는 서비스를 만들어 낙하-파밍-생존으로 이어지는 일련의 과정에 다채로움을 더할 계획이다.◆환경부터 컬래버까지 신선한 플레이 경험 제공게임에 역동성을 더하고 이용자들이 다양한 전술을 펼칠 수 있도록 ‘파괴 가능한 환경
[서울와이어 서동민 기자] 안랩이 클라우드 네이티브 전문기업 클라우드메이트를 인수한다.안랩은 11일 이사회에서 클라우드메이트의 지분 95.71%를 구주 매수 및 제3자배정 유상증자 방식으로 인수(총 348만8372주, 150여억원)하기로 결의했다(11일 공시 ‘타법인 주식 및 출자증권 취득결정’). 안랩은 4월 중 인수 관련 절차를 마무리하고 클라우드메이트를 자회사로 편입할 계획이다.이번 인수로 안랩은 자사의 ‘보안 프레임워크 기반 클라우드 구축·운영’ 역량에 클라우드메이트의 ‘클라우드 네이티브’ 전문성이 더해져 기술적 시너지를 낼
[서울와이어 서동민 기자] 팀네이버와 HD현대는 11일 세종특별자치시에 위치한 네이버 제2 데이터센터 ‘각 세종’에서 클라우드 전환 및 AI 사업화 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 협약식은 정기선 HD현대 부회장, 이태진 HD한국조선해양 DT혁신실장, 최수연 네이버 대표, 김유원 네이버클라우드 대표 등 양사 주요 임원진들이 참석한 가운데 진행됐다.양사는 이번 협약을 통해 ▲HD현대의 클라우드 전환 및 네이버 초대규모 AI ‘하이퍼클로바X’ 활용 지원 ▲클라우드 사업을 위한 인프라 고도화 ▲HD현대마린솔루션의 해양 디지털
[서울와이어 서동민 기자] 라이엇 게임즈의 PC 1인칭 슈팅 게임(FPS) ‘발로란트(VALORANT)’가 3월 9일 기준 게임트릭스 일일 PC방 점유율 ‘10.29%’를 달성하며 자체 최고 기록을 달성했다. 이는 지난 3월 4일 달성한 자체 최고 기록(9.20%)을 약 4일 만에 경신한 기록이다. 2023년 7월 처음으로 일일 점유율 8%를 돌파한 발로란트는 그해 하반기부터 꾸준히 점유율·순위 등 지표를 끌어올리며 ▲PC방 FPS 1위 ▲월평균 점유율 6% 유지 등을 달성했다.라이엇게임즈는 "발로란트는 향후에도 플레이어를 위한 다
[서울와이어 서동민 기자] NC문화재단(이하 재단)은 보완대체의사소통(이하 AAC) 애플리케이션 ‘나의AAC’를 전면 개편하여 출시한다고 밝혔다.AAC는 말 또는 글로 소통하기 어려운 장애인을 위해 음성과 그림이 함께 전달되는 상징으로 대화를 도와주는 의사소통 방식이다. 재단은 2015년부터 ‘나의AAC’ 앱을 무료 배포하여 운영해 왔으며, 2022년부터는 사용성을 강화하기 위한 서비스 전면 개편에 착수했다.새롭게 개편된 ‘나의AAC’ 앱은 사용자 언어 능력 수준별로 나누어져 있던 기존의 3개 서비스를 하나의 앱으로 단일화하였다.
[서울와이어 황대영 기자] 하이퍼커넥트는 창립 10주년을 맞아 자사의 기술적 성과 관련 주요 지표를 공개했다고 11일 밝혔다.2014년 3월 설립돼 창립 10주년을 맞은 하이퍼커넥트는 지난 10년간 자체 기술 개발을 위해 적극적으로 인력을 확보하며 모바일 영상 커뮤니케이션과 AI 분야에서 기술 역량을 강화해왔다.독자 기술인 웹RTC를 기반으로 출시된 실시간 영상 커뮤니케이션 플랫폼 ‘아자르’는 해외 이용자 비중 99%와 누적 매치 수 1470억건을 기록하며 대표적인 글로벌 소셜 네트워킹 플랫폼으로 자리매김했다. 2021년에는 하이퍼
[서울와이어 서동민 기자] 카카오모빌리티가 그룹 세븐틴(SEVENTEEN)의 앙코르 콘서트에 ‘세븐틴 셔틀’ 서비스를 제공해 안전한 K-POP 공연 문화를 위한 라스트마일 이동 지원에 나선다고 11일 밝혔다.‘세븐틴 셔틀'은 오는 30~31일 인천아시아드 주경기장에서 열리는 에 맞춰 운영된다. 해당 서비스는 ▲예약 기반의 ‘카카오 T 셔틀'과 ▲공연장-근처 지하철역을 오가는 ‘무료 순환셔틀’ 두 가지 형태로 제공된다.먼저, ‘카카오 T 셔틀’은 각 지역별 거
[서울와이어 서동민 기자] LG유플러스는 공용 유심 ‘원칩’에 사용되는 플라스틱을 절반으로 줄이고 안내문과 배송봉투를 친환경 소재로 변경하며 고객과 함께 ESG 경영 실천에 나선다고 11일 밝혔다.유심은 스마트폰에 끼워 쓰는 일종의 IC카드로, 가입자 식별 정보를 탑재하고 있다. LG유플러스는 2021년 U+망을 사용하는 40여개 알뜰폰 사업자 요금제는 물론, 공식 온라인몰 ‘유플러스닷컴’의 다이렉트 요금제, 통신 라이프스타일 플랫폼 ‘너겟’의 요금제를 개통할 수 있는 공용 유심을 선보였다. 높은 편의성으로 원칩 판매량은 2022년
[서울와이어 천성윤 기자] 구글이 미국과 유럽연합(EU)의 광고업계 독과점 제제에 이어 한국에서도 독점력 남용 행위에 대한 조사를 받고 있다. 10일 공정거래위원회에 따르면 구글은 디지털 광고시장에서 판매와 중개 양쪽에서 독점력 남용 행위를 했다는 의혹을 받고 있으며 이에 대한 구체적인 조사를 받고 있다. 공정위는 구글이 디지털 광고시장에서 독점력을 남용해 시장 경쟁을 저해했는지를 조사 중이다.통상 디지털 광고시장은 중개 회사가 광고 판매자와 광고주를 연결해준다. 하지만 구글은 디지털 광고 판매자이면서도 별도의 중개 회사(에드 익스
[서울와이어 서동민 기자] 넥슨이 네오플에서 개발 중인 신작 패키지 게임 ‘퍼스트 버서커: 카잔(이하 ‘카잔’)’의 신규 트레일러 영상을 6일(미국 현지시간) 엑스박스 파트너 프리뷰를 통해 공개했다.엑스박스 파트너 프리뷰는 엑스박스의 신규 라인업을 소개하는 행사로, 서드파티(외부) 파트너사들의 신작에 대한 새로운 정보가 공개되는 자리다. 넥슨은 이번 프리뷰를 통해 ‘카잔’의 스타일리시한 전투 장면이 집중적으로 담긴 신규 트레일러 영상을 공개했다.이번 영상에서는 펠로스 제국의 대장군 ‘카잔’이 엠바스 지역에서 강력한 보스 ‘바이퍼’와
[서울와이어 박성필 기자] 가상화폐 대장주 비트코인 가격이 8일(현지시간) 7만달러를 돌파하면서 사상 최고치를 새로 썼다.미국 가상화폐 거래소 코인베이스에 따르면 미 동부시간 기준 이날 오전 10시30분쯤(서부시간 기준 오전 7시30분쯤) 비트코인 1개당 가격은 7만199달러(시장 평균 7만88달러)까지 올랐다.비트코인 가격이 7만달러를 돌파한 것은 사상 처음이다. 이전 최고치는 지난 6일 기록한 6만8991달러였다.이날 비트코인은 7만달러를 돌파한 뒤 차익 실현 매물이 쏟아지며 급락해 6만6000달러대까지 밀렸으나 다시 상승 반전
[서울와이어 황대영 기자] 넷마블이 오는 4월 출시하는 신작 MMORPG(다중접속역할수행게임) '아스달 연대기: 세 개의 세력'을 통해 이용자 게임 경험을 업그레이드하는 다양한 서비스를 시도한다.먼저 넷마블은 '아스달 연대기: 세 개의 세력'에 리모트 서비스를 선보인다. 리모트 서비스는 별도의 모바일 게임 앱 설치없이도 PC 빌드를 원격으로 즐길 수 있는 기능이다. 스트리밍 영상으로 PC 게임 현황을 빠르게 확인할 수 있는 것은 물론, 특정 상황에 따른 게임 캐릭터 상태 알림을 받을 수 있어, 적절한 게임 개입이 가능하다.'아스달
[서울와이어 서동민 기자] ‘애니팡 맞고’ 개발사 플레이링스가 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 ISMS(정보보호관리 체계) 인증을 취득했다고 8일 밝혔다.ISMS는 기업이 보유, 취득하고 있는 방대한 정보 관리 및 보호 체계 등 정보보안에 대한 기업전반의 운영 실태와 안전성, 위기 관리 능력을 심사하는 국내 최고 권위의 정보보호 인증이다. 플레이링스는 이번 심사를 통해 보안 정책, 운영을 비롯해 사고 예방 및 대응, 재해 복구 등 80개 항목에 대한 심사를 통과해 인증을 취득했다. 인증 비의무 대상인 플레이링스가 국내 공인 기
[서울와이어 서동민 기자] 엠게임은 2023년 연결 기준 매출 816억원, 영업이익 213억원, 당기순이익 219억원을 기록했다고 8일 발표했다.2023년 매출은 역대 최대치를 기록했던 2022년 대비 10.8% 상승하며 최대 매출액을 경신했다. 영업이익과 당기순이익은 신작 마케팅 비용 및 퍼블리싱 파트너사에 지급하는 수수료의 증가로 전년도 대비 각 29.3%, 3.0% 하락했다.2023년 4분기는 매출 257억원, 영업이익 92억원, 당기순이익 77억억원으로, 전분기 대비 각 47.4%, 116.4%, 140.9% 크게 올랐다.
[서울와이어 서동민 기자] 네이버가 네이버웹툰 IP를 활용한 디스플레이 광고(DA) 상품 ‘원화컷 활용 DA 패키지’를 새롭게 선보인다.‘원화컷 활용 DA 패키지’는 브랜드사가 협업 희망하는 네이버웹툰 작품의 IP를 광고 모델로 활용할 수 있는 디스플레이 광고 상품이다. 이번 협업으로 네이버웹툰 IP를 연계한 기존 DA 상품의 광고 활용 범위가 더욱 넓어졌으며, 신규 상품의 경우 네이버웹툰은 물론 네이버 서비스 전반에 DA를 집행할 수 있는 것이 특징이다.신규 DA 상품은 네이버웹툰 작품의 대중성과 인지도가 확대되며 웹툰 외의 채널
[서울와이어 서동민 기자] 안랩이 과학기술정보통신부와 한국데이터산업진흥원(K-DATA)이 주관하는 2024년 데이터바우처 지원사업(보충자료 참조) 공급기업으로 선정되어 관련 수요기업을 모집한다.안랩은 2020년부터 데이터바우처 지원사업에 참여해 5년 연속 공급기업에 선정됐다. 올해 사업에서 안랩은 ‘데이터 구매’ 부문에서 자사의 차세대 위협 인텔리전스 플랫폼 ‘안랩 TIP(안랩 티아이피)’에 기반한 ‘사이버 위협 정보’를 제공한다. 사이버 위협 정보는 안랩이 분석한 위협침해지표(IoC) 기반 최신 위협 인텔리전스와 주요 보안 소식
