신한은행 본점(사진=이현영 기자)

 

[서울와이어 염보라 기자] 신한은행은 금융소비자 보호를 위해 '제도 개선 고객 제안' 이벤트를 실시한다고 15일 밝혔다.
 

이번 이벤트는 은행의 각종 제도나 업무 프로세스 개선에 대한 고객 제안을 수렴, 금융 소비자의 편의성을 개선하는 데 목적이 있다.

이벤트 참여는 오는 6월 7일까지 신한은행 홈페이지와 모바일 어플케이션 쏠(SOL)에서 가능하다. 은행 업무와 금융 거래 시 개선이 필요한 분야에 대해 아이디어를 제안하면 된다. 내부 심사 과정을 거쳐 7월 5일 최종 우수제안을 선정한다는 계획이다. 

시상은 금상, 은상, 동상, 참여상으로 실시하며 부상으로 백화점 상품권과 파리바게뜨 기프티콘을 제공할 예정이다.

한편 신한은행은 2015년부터 매년 소비자 보호 고객 제안 이벤트를 실시하고 있다. 그 결과 2016년 '비대면 말소 신청 프로세스 구축', 2018년 '한도제한계좌 정상계좌 전환 모바일 프로세스 신설' 등을 이행했다.

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