윤상선 롯데e커머스 경영지원부문장(가운데)이 한국소비자포럼이 주최한 ‘브랜드 고객충성도 대상’에서 기념사진을 촬영하고 있다. 사진=롯데쇼핑

[서울와이어 유수정 기자] 롯데쇼핑은 롯데e커머스가 운영하는 롯데닷컴이 한국소비자포럼이 주최하는 ‘브랜드 고객충성도 대상’에서 지난해에 이어 2년 연속 온라인쇼핑몰 부문 고객충성도 1위로 선정됐다고 18일 밝혔다.

 

‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼이 주최하고 고객충성도의 글로벌 조사, 연구기관인 Brand Keys, MBLM과 함께 대한민국 브랜드의 고객충성도를 조사 및 발표해 우수한 브랜드를 발굴하는 시상식이다.

 

이번 시상식에서 롯데닷컴은 타 경쟁사 대비 브랜드 신뢰도와 브랜드 애착도 측면에서 높은 점수를 받았다.

 

한편 롯데닷컴은 1996년 출범한 국내 최초의 온라인종합쇼핑몰이다.

 

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