지방은행 브랜드평판 5월 빅데이터 분석 결과 1위 부산은행, 2위 광주은행, 3위 경남은행 - 서울와이어
지방은행 브랜드평판 5월 빅데이터 분석 결과 1위 부산은행, 2위 광주은행, 3위 경남은행
지방은행 브랜드평판 5월 빅데이터 분석 결과 1위 부산은행, 2위 광주은행, 3위 경남은행
  • 이명철 기자
  • 승인 2018.05.14 09:38
  • 댓글 0
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[한국기업평판연구소 빅데이터 분석 자료]
[한국기업평판연구소 빅데이터 분석 자료]

 

[서울와이어 이명철 기자] 한국기업평판연구소는 6개 지방은행 브랜드에 대해서 2018년 4월 12일부터 2018년 5월 13일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 13,842,255개를 분석하여 소비자들의 지방은행 브랜드 평판을 조사했다고 밝혔다.


브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 지방은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 브랜드평판 분석하였다. 4월 지방은행 브랜드평판 분석에는 금융 서비스에 대한 평가도 새롭게 포함되었다.


브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도, 커뮤니티 점유율, 사회 공헌도를 측정할 수 있다.


1위, 부산은행 브랜드는 참여지수 674,477 미디어지수 1,919,190 소통지수 538,039 커뮤니티지수 122,520 사회공헌지수 561,539가 되면서 브랜드평판지수 3,815,765가 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,178,052와 비교해보면 20.07% 상승했다.


2위, 광주은행 브랜드는 참여지수 352,630 미디어지수 1,319,346 소통지수 270,982 커뮤니티지수 115,846 사회공헌지수 508,200가 되면서 브랜드평판지수 2,567,004가 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,520,886와 비교해보면 1.83% 상승했다.


3위, 경남은행 브랜드는 참여지수 276,627 미디어지수 1,198,911 소통지수 428,296 커뮤니티지수 98,801 사회공헌지수 357,170가 되면서 브랜드평판지수 2,359,805가 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,163,364와 비교해보면 9.08% 상승했다.


한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 5월 지방은행 브랜드평판 분석결과, 부산은행이 1위를 기록했다. 저축은행 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 4월에 발표한 지방은행 브랜드 빅데이터 12,202,499개와 비교해보면 13.44% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.71% 하락, 브랜드이슈 15.87% 하락, 브랜드소통 184.76% 상승, 브랜드확산 6.52% 상승, 브랜드공헌 138.50% 상승했다." 라고 평판분석했다.


이어 "지방은행 브랜드평판 5월 빅데이터 분석 1위를 기록한 부산은행은 링크 분석에서는 "필요하다, 다양하다, 친절하다"이 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 "잔액조회, 인터넷뱅킹, 고객센터"가 높게 나왔다.

 

pen4136@seoulwire.com

 


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