[서울와이어 염보라 기자] 삼성생명은 우편안내장을 휴대폰으로 받아볼 수 있는 ‘스마트 안내 서비스’를 도입한다고 18일 밝혔다.

이 서비스는 고객의 휴대폰으로 안내장을 전달해 주소지 변경 등으로 우편이 전달되지 못하는 등의 문제를 해결한 것이 특징이다.

간편 비밀번호를 통해 본인인증절차를 거쳐야 내용을 조회할 수 있는 구조로 개인정보 노출도 최소화 했다.

회사는 종이를 절감해 환경보호에도 기여할 것으로 기대하고 있다. 지난해 고객에게 우편 형태로 발송한 약 2700만건, A4 기준 약 5000만장 이상이 당장 ‘스마트 안내 서비스’ 전환 대상이다. 

삼성생명은 향후 스마트 안내 서비스를 등기우편으로까지 확대할 계획이다.

회사 관계자는 "등기우편에 적용되는 스마트 안내장은 본인인증절차 외에 카카오페이 인증 절차를 추가해 보다 안전하게 전달받을 수 있도록 할 예정"이라고 설명했다.

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