온라인 오전 7시, 역·대리점 8시부터...예매 전용 홈페이지 1월 3일 오후 2시 사전 오픈
[서울와이어 김하성 기자] 한국철도가 내년 설 승차권 예매를 1월 7∼8일 이틀간 온라인(PC·모바일)과 지정된 역 창구, 승차권 판매대리점에서 진행한다고 12일 밝혔다.
7일은 경부·경전·동해·충북선 등의 승차권을, 8일(수)에는 호남·전라·강릉·장항·중앙선 등의 승차권을 예매한다.
예매 대상은 1월 23일부터 27일까지 5일간 운행하는 KTX·새마을·무궁화호 열차와 관광열차의 승차권이다.
명절 온라인 예매는 대부분 승차권이 1시간 이내에 매진됨에 따라 이번 설부터는 온라인 예매 종료 시간을 오후 1시로 2시간 앞당긴다.
또한 온라인 예매 선호도를 반영해 인터넷 80%, 역 및 승차권 판매 대리점에 20%가 배정된다.
온라인에서 예약한 승차권은 1월 8일 오후 3시부터 12일 자정까지 결제해야 한다. 결제하지 않은 승차권은 자동 취소돼 예약대기 신청자에게 우선 제공된다.
예매기간 판매되고 남은 좌석은 8일 오후 3시부터 일반 승차권과 동일하게 구매할 수 있다.
한편 한국철도는 설 승차권의 편리한 온라인 예매를 위한 ‘설 승차권 예매 전용 홈페이지’를 1월 3일 오후 2시에 사전 오픈한다.
예매 전용 홈페이지에서 열차시각표, 결제기한, 예약매수 등 예매사항에 대한 안내와 예약방법을 확인할 수 있다.
여정 입력, 열차 선택 등 예매와 동일환 환경을 체험할 수 있어 예매가 익숙하지 않은 경우 미리 홈페이지에 접속해 예매 계획을 세울 수 있다.
시각장애인, 지체장애인, 뇌병변 장애인으로 사전 등록한 회원은 예약 가능 시간이 30분으로 연장되고 사전에 희망 날짜·열차종류·구간 등의 여행정보를 미리 저장해 예매 기간에 활용할 수 있다.
설 승차권을 예매할 때 유의할 사항은 다음과 같다.
더 많은 고객에게 예매 기회를 제공하고 승차권 불법유통과 부당 확보를 방지하기 위해 1회에 최대 6매까지 예매 가능하며, 1인당 최대 12매까지 구입할 수 있다.
장거리를 이용하는 고객에게 승차권 구입 기회를 우선 제공하기 위해 서울(용산)～수원(광명), 부산～삼랑진, 목포～나주, 진주～마산 등 단거리 구간의 승차권은 예매 대상에서 제외된다.
ㅇ 모바일 예매는 승차권 예매 앱인 ‘코레일톡’에서 할 수 없고 웹브라우저를 통해 명절승차권 예매 전용 홈페이지에 접속해서 예매해야 한다.
온라인은 멤버십 회원으로 로그인해야만 예매가 가능하기 때문에 예매 시작 전 회원번호와 비밀번호를 미리 확인하는 것이 좋다.
예매와 관련된 자세한 사항은 홈페이지를 참조하거나 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788)에서 확인할 수 있다.
<참고 : 모바일 예매 방법>
모바일 예매는 승차권 예매 앱 ‘코레일톡’에서는 할 수 없고 인터넷 웹브라우저를 통해 ‘명절승차권 예매 전용 홈페이지’에서 가능하다.
모바일 예매가 가능한 운영체제(OS)는 안드로이드 5.0 이상, iOS 8.0 이상이며 주소창에 ‘www.letskorail.com’를 입력하거나 구글 크롬, 애플 사파리, 삼성 인터넷과 같은 웹브라우저에서 ‘레츠코레일(letskorail)’을 검색해 접속하면 된다.
그 외의 SNS, 포털 앱 등을 통해 접속 시 정상적으로 동작하지 않을 수 있으니 각별한 유의가 필요하다. 모바일앱 ‘코레일톡’에서는 팝업창으로 접속할 수 있는 링크만 제공한다.
또한 무선인터넷(WI-FI)을 이용하거나 예매 도중 화면을 전환하면 데이터 전송이 끊어져 대기번호가 초기화 될 수 있다. 예약 접속 상태를 유지하고 가급적 유선 인터넷이나 LTE망을 이용하는 것이 좋다.