코스맥스그룹, 홈페이지 리뉴얼…"고객 소통 강화"

[서울와이어 김아령 기자] 코스맥스그룹은 고객과의 소통 강화에 중점을 두고 공식 홈페이지를 리뉴얼 오픈했다고 17일 밝혔다.

새 홈페이지는 비즈니스 상담 기능을 향상시키고 고객과의 소통을 강화했다. 기존에 여러 메뉴로 나뉘어 있던 다양한 콘텐츠를 '코스맥스 웨이', '코스맥스 스토리' 등 주제 별로 통합해 정보 접근성을 개선했다.

아울러 '코스맥스 사람들' 메뉴를 신설하고 랩(LAB) 소개 콘텐츠에 임직원들의 진솔한 인터뷰를 구성해 직원들의 생생한 목소리를 담았다.

홈페이지의 풍부한 영상·사진 자료를 통해 코스맥스그룹의 아이텐티티인 '더 사이언스 오브 코리안 뷰티'를 시각적으로 부각시켰다. 

이경수 코스맥스그룹 회장은 "지난 2015년 개편 이후 4년 만에 새로운 모습으로 문을 연 홈페이지는 코스맥스그룹의 비전과 경쟁력을 알리는 역할은 물론 고객의 다양한 의견을 수렴하는 소통의 장이 될 것"이라며 "이번 리뉴얼을 통해 국내외 고객사들이 코스맥스그룹의 다양한 서비스에 쉽고 편리하게 접근할 수 있기를 기대한다"고 말했다.

kimar@seoulwire.com