LG전자, 올해 마지막 CEO F.U.N. Talk… '미래비전' 달성 가속 의지 다져

[서울와이어 정현호 기자] 조주완 LG전자 사장이 지난 7일 서울 여의도 LG트윈타워에서 올해를 마무리하는 ‘CEO F.U.N. Talk’을 열고 구성원들과 소통하고 2030 미래비전 달성을 가속화할 2024년을 위해 의지를 다지는 시간을 가졌다.   

8일 LG전자에 따르면 CEO F.U.N. Talk은 조 사장이 2021년 말 취임한 후 구성원들과 소통을 위해 만든 프로그램으로 이번이 9번째다. 

조 사장은 이 자리에서 “올 한 해 구성원들의 헌신과 노력 덕분에 어려운 환경 속에서도 다양한 도전에 맞서며 성장할 수 있었다”며 격려를 전했다. 

이어 올해 가장 기억에 남는 일 중 하나로 2030 미래비전 선포를 꼽았고 “이 약속을 지키기 위해 앞으로의 담대한 도전과 가슴 뛰는 여정을 여러분과 만들어가도록 하겠다”고 강조했다. 

2030 미래비전은 가전을 넘어 고객의 삶이 있는 모든 공간에서 다양한 경험을 연결·확장하는 스마트 라이프 솔루션 기업으로 도약하겠다는 내용을 골자로 한다. 

조 사장은 포트폴리오 고도화, 고객경험(CX)과 디지털전환(DX) 연계를 통한 성과 창출, 미래준비 강화 등 내년도 핵심 과제 달성 관련 각 조직이 중점을 둬야 할 부분을 소개했다.

그는 “H&A사업본부는 스마트 가전 등 미래준비를 위한 실행력을 확보해야 하고, HE사업본부는 미디어·엔터테인먼트 기업으로 발돋움하기 위해 플랫폼 사업 성장을 더욱 가속해야 한다”고 당부했다.

또 “VS사업본부는 모빌리티 시장에서 핵심 트렌드 중 하나인 소프트웨어 중심 차량(SDV)에 대한 대응 역량을 확보하고, BS사업본부는 버티컬 솔루션 사업 확대를 통해 B2B 전문 조직으로 성장을 도모할 것”을 주문했다. 

조 사장은 ‘LG전자 이노베이션 어워즈’(LGE Innovation Awards) 수상자도 격려했다. LG전자는 매년 해당 어워즈를 열고 한 해 동안 각 분야에서 혁신적인 고객가치를 창출한 성과를 격려·전파하기 위해 우수 사례를 선정해왔다.

올해는 세계 최초 4K·120Hz 무선 전송 솔루션을 적용한 올레드 TV 개발팀을 비롯해 ▲스마트홈 솔루션의 패러다임을 바꾼 구독 가전 Task ▲고객 편의성을 강화한 고객센터의 통합 상담 체계 구축팀 ▲해상 운임 프로세스 고도화 Task 등 4개 팀이 대상을 수상했다. 

조 사장은 “묵묵히 일하는 LG전자 구성원의 노력이 빛을 발하고 성과를 인정받을 수 있는 방향으로 계속 운영해 나갈 것”이라며 “각자의 자리에서 끊임없이 고민하고 고객가치를 창출하기 위해 노력해 주신 여러분들은 이미 오늘의 주인공”이라고 말했다. 

한편 올해 마지막 CEO F.U.N. Talk인 만큼 임직원들 반응도 뜨거웠다. 행사엔 역대 최대인 임직원 1만여명이 참여했으며, 행사 전부터 온라인 댓글 창에 ‘올해 가장 기억에 남는 LG전자 성과는 무엇인가요?’라는 공식 질문에 다양한 의견을 남겼다.

조 사장은 ‘내년엔 어떤 모습의 회사를 만들고 싶습니까’라는 구성원 질문엔 “모두가 다니고 싶은 회사, 즐거운 직장, 상사와의 격의 없는 소통을 뛰어넘어 지속 고성과를 낼 수 있는 조직을 만들고 싶다”고 답했다. 

그는 이외에도 행사를 통해 직원들과 가감 없는 소통에 나서는 한편 진솔한 질의응답도 주고받는 등 의미 있는 시간을 보냈다.