'카카오 먹통' 사태 비상대응 적절했나… 금감원, 전방위 점검

[서울와이어 김익태 기자] 금융감독원이 카카오 금융계열사에 대한 전방위적인 검사에 나선다. 지난 15일 SK 판교캠퍼스에서 발생한 화재로 인한 카카오 서비스 장애 발생 시 대응이 적절했는지 살펴보기 위해서다.

17일 금융권에 따르면 금감원은 이날부터 카카오뱅크·카카오페이·카카오증권 등 카카오 금융계열사를 대상으로 화재로 인한 전산센터 문제 발생에 따른 비상 대응 현황을 점검한다.

금감원은 카카오 금융 계열사들이 화재로 전산센터에 문제가 생긴 지난 15일부터 16일까지 시간대별로 어떤 대응을 했는지와 비상 대응계획 매뉴얼과 시나리오를 제출받아 그대로 이행했는지 증빙 자료를 제출하라고 요구할 계획이다.

이번 사태로 카카오뱅크는 카카오톡을 통한 간편 이체(1일 100만원 한도)가 일부 작동하지 않았다. 카카오페이는 화재 사고 후 송금과 결제 서비스가 중단됐다가 순차적으로 정상화됐으며 카카오톡과 연계된 인증 서비스와 상담 서비스, 송금 알림 톡 등에서 장애가 이어졌다.

카카오증권은 판교에 위치한 주전산센터 관련 데이터 처리를 가산디지털단지의 재해복구센터로 옮겼다.

아울러 금감원은 나머지 모든 금융사에 대해선 화재로 인한 전산센터 장애에 대한 비상 대응계획을 자체적으로 점검하도록 했다. 이를 바탕으로 금융사 주전산센터에서 화재 발생 시 상세 대응 계획과 작동 여부를 파악하도록 할 예정이다.

한편 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회는 이번 카카오 먹통 사태와 관련해 김범수 카카오 의장을 국감 증인으로 소환할 것인지 논의하고 있다.