DN솔루션즈, 홈페이지 전면 개편… 콘텐츠 확대로 '고객 소통' 강화

[서울와이어 정현호 기자] DN솔루션즈가 한국을 비롯해 전세계 고객들이 보다 쉽게 기업에 대한 정보를 얻고 편리하게 웹사이트를 이용할 수 있도록 홈페이지에 새로운 콘텐츠와 기능을 추가하는 등 대대적인 개편을 실시했다. 

DN솔루션즈는 6일 회사 메시지를 글로벌 고객에게 일관되게 전달할 수 있도록 언어별로 메뉴를 ▲제품 ▲솔루션 ▲서비스 ▲뉴스&이벤트 ▲기업 소개 ▲채용으로 통합했으며, 한글·영어·중국어 외 독일어 페이지를 새롭게 추가했다.

사용자의 접속 위치에 따라 해당 지역의 언어 페이지로 자동 랜딩되며, 국가 아이콘과 언어 표시를 통해 사용자가 지역과 언어에 대한 혼선 없이 원하는 언어의 사이트를 선택할 수 있도록 했다. 

또 제품 사양에 대한 정보도 메트릭 단위(미터법)와 임페리얼 단위(야드파운법)를 동시에 제공해 국가별 사용성을 향상시켰다. DN솔루션즈는 이와 함께 홈페이지를 방문하는 고객이 회사나 제품 정보 등 목적에 따라 콘텐츠를 찾을 수 있도록 UI도 개선했다. 

이에 첫 페이지에서 제품의 대표 라인업 시리즈까지 한 번에 접근할 수 있으며, 분리돼 있던 제품 찾기와 검색 기능을 통합해 사용자의 동선도 단축된다. 특히 이번에 추가된 ‘사양 비교하기’와 ‘즐겨찾기’ 기능은 제품 구매에 관심 있는 고객들에게 유용할 것으로 보인다. 

현재 DN솔루션즈는 66개국 155개의 해외 딜러 네트워크를 기반으로 자동차, 항공, 의료, 에너지, 정보통신(IT), 건설 등 글로벌 고객의 다각화된 수요 산업에 적극 부응하는 등 글로벌 대표 공작기계 기업으로 자리 잡았다. 실제 한국과 영국, 이탈리아, 호주, 터키 등에서 시장 점유율 1위를 기록 중이다. 

사업 규모에 발맞춰 홈페이지엔 채용 페이지도 신설됐다. 해당 페이지에선 DN솔루션즈의 기업문화, 근무 환경, 복지 혜택 등을 한눈에 확인할 수 있고 연구개발(R&D), 스마트솔루션, 영업, 마케팅, 생산, 품질경영, 경영지원 등에서 재직 중인 직원들의 인터뷰도 제공된다. 이는 구직자들에 많은 도움이 될 전망이다. 

김석태 DN솔루션즈 글로벌 마케팅실 전무는 “디지털 환경에서 고객과의 접점을 확대하는 것은 중요하다. 홈페이지를 통해 정확한 제품 및 구매 정보를 제공할 뿐 아니라 향후 고객과 직접 소통하는 고객 포털로서 발전시켜, 영업은 물론 고객 서비스 측면에서의 역할도 한층 강화할 것"이라고 말했다. 

이어 “새로워진 홈페이지는 기계를 만드는 제조사를 넘어 통합 제조기술 솔루션 기업으로 거듭나고자 하는 메시지를 효과적으로 전달해 브랜드 가치를 높일 것으로 기대한다”고 덧붙였다.