AI 등 기반한 '안부 든든 서비스'사업 본격화
[서울와이어 정현호 기자] 한국전력공사(한전)가 인공지능(AI)·빅데이터 기반 통합 고독사 예방 시스템 구축을 위해 지자체, 유관기관을 비롯한 AI분야 등에 기술력을 보유한 기업들과 사업 협력에 나선다.
한전은 6일 서울시복지재단, 금천구청, SK텔레콤, 행복커넥트 등과 ‘AI 안부 든든 서비스’ 사업 협력 업무협약(MOU)을 체결했다. 이들은 고독사 예방 시스템에 함께하기로 했으며, 서비스 제공을 위한 데이터 수집과 연계, 관제·출동 서비스 등을 추진할 계획이다.
또 시범사업에 앞서 주민 협조체제 조성은 물론 사회적 고립기구 지원정책 개발과 효과성 분석에도 상호 협력할 방침이다.
AI 안부 든든 서비스의 경우 가정 내 추가 기기 설치 없이 원격검침계량기(AMI)를 통해 전력(사용량 등) 및 통신(통화수발신, 데이터 사용량 등) 데이터가 분석된다.
휴대폰 사용이력 확인과 생활 패턴을 손쉽게 파악할 수 있으며, 이상 징후가 감지되면 AI가 자동으로 전화를 걸어 안부를 확인하고 비상시 현장에 출동해 대상자의 안전을 확보하는 서비스다.
한전은 올해 연말까지 금천구 내 약 200가구를 대상으로 서비스를 제공하고 현장의 다양한 목소리를 반영해 고립·고독사 위험 가구를 체계적으로 발굴하고 지원하는 서울시 지원 정책에 기여할 예정이다.
송호승 한전 디지털솔루션처장은 “업무협약을 통해 한전이 보유한 전력 빅데이터와 AI 기술을 민간의 솔루션과 접목하면 사회적 고립가구에서 발생할 수 있는 고독사 등 사회문제를 해결하고 국민편익 증진에 기여할 수 있을 것”이라고 말했다.